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半月内投诉一天一起 |
| 加入日期：( 2007-8-2 ) | 浏览次数： |
变形鼓包后的地板，竟然将长春市民马先生家的电视柜、电冰箱都高高托起，使家人的正常生活受到影响。当初他怀疑地板的质量有问题，于是一纸诉状将地板经销商投诉到吉林省消费者协会。8月9日，吉林省消费者协会委托吉林省林产（商）品质量监督检验站进行现场以及抽样检验。
昨日，检测结果终于出来了。结果显示，造成马先生家地板鼓包的主要原因是防潮膜没有粘封，地板边缘处防潮膜缺损，潮气窜入地板背面，地板发生膨胀属防潮处理不当所致。在检验报告中，记者看到，委托检验的地板品种为“甘巴豆”实木地板。
据马先生讲，当初销售商家实行的是一条龙服务，即销售安装都由商家负责。“现在出了问题，商家应该给予赔偿”。对此，该商场负责地板销售的马经理表示已经督促经销商尽快解决问题，将马先生家的地板进行重新铺装。
而最近一段时间，类似于马先生的投诉几乎每天都有。昨日，从吉林省林产（商）品质量监督检验站了解到，8月初至今，有关地板、家具、室内环境的投诉平均每天一起，其数量比去年同期增涨了30%~40%。其中，投诉甲醛超标的更增长了一倍。
对此，相关人士提醒消费者，在购买地板、家具等家装产品时，最好先购买一两块样板，经过检验合格后，再大批量购买。在购买产品时，首先一定要注意产品上甲醛释放量指标。其中E1级是可以用于室内装修的；而E2级的装修材料必须通过“饰面”（用刨切单板、装饰纸等贴面形成装修材料）或“涂饰”（刷漆或油）以后，经检测达到E1级才能在室内使用。其次，在购买地板时，一定要注意产品是否有检验报告，并注意有效期为半年。再有，在铺装地板时，要注意防潮。目前市场上有一些新式的铺装方法，但并不一定适合北方，因此消费者在选择时，最好要慎重一些。 |
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